湖南法治报讯（通讯员 张洵）春节假期刚过，吉首市公安局镇溪派出所迎来了节后办证“热潮”。随着务工人员返岗、学生返校，办理身份证、户籍迁移、无犯罪记录证明等业务的群众大幅增加，派出所户籍窗口日均接待量较节前增长近3倍。

为应对办证高峰，镇溪派出所提前部署、主动作为，多措并举提升服务质效，科学布警，优化流程。由1名户籍民警、2名辅警组成专班，实行“一窗受理、集成服务”，减少群众等待时间。提前预约，分流引导。通过社区微信群、派出所门口张贴发布办证高峰提示，引导群众提前预约，错峰办理，避免长时间排队。贴心服务，温暖人心。为等候的群众提供座椅、热水和反诈宣传资料，民警耐心解答群众疑问，细致指导填写表格，让群众在高效办理业务的同时，感受到公安服务的温度。

下一步，吉首公安将持续优化便民服务举措，以群众满意为目标，不断提升服务效能，为辖区群众提供更加便捷、高效、暖心的公安政务服务。

作者：张洵

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来源：湖南法治报